Умови використання
Набули чинності: січень 2025 року
Вітаємо в kruphandel!
Ці Умови використання регулюють ваші відносини з kruphandel та використання наших послуг планування харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Загальні положення
Що таке kruphandel:
kruphandel — це онлайн-платформа, що надає послуги індивідуального планування харчування, консультації з питань здорового харчування та супутні інформаційні матеріали.
- Створення персоналізованих планів харчування
- Консультації спеціалістів з нутриціології
- Освітні матеріали та рекомендації
- Підтримка на шляху до ваших харчових цілей
Важлива примітка:
Наші послуги носять інформаційно-консультаційний характер. kruphandel не замінює професійну медичну допомогу та не є медичною установою.
Реєстрація та облікові записи
Ваші зобов'язання:
Надавати достовірну інформацію про себе
Захищати конфіденційність доступу до акаунту
Оновлювати дані при їх зміні
Повідомляти про несанкціонований доступ
Заборонено:
- • Передавати доступ до акаунту третім особам
- • Створювати фальшиві або множинні акаунти
- • Використовувати автоматизовані засоби доступу
- • Поширювати шкідливе програмне забезпечення
Опис послуг та обмеження
Що ми надаємо:
- • Індивідуальні плани харчування
- • Рецепти та меню
- • Списки покупок
- • Освітні матеріали
- • Консультації нутриціологів
- • Відслідковування прогресу
- • Підтримка спільноти
- • Адаптація планів
Важливі обмеження:
kruphandel не надає медичних діагнозів, не лікує захворювання і не замінює консультації з лікарями. Перед початком будь-якої дієти або зміни харчування рекомендуємо проконсультуватися з медичним фахівцем.
Платежі та підписки
Умови оплати:
Пробний період:
7 днів безкоштовного використання для нових користувачів
Щомісячні підписки:
Автоматичне продовження, можливість скасування в будь-який час
Ціни:
Всі ціни вказані в гривнях з урахуванням податків
Політика повернення:
- • Повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати
- • Пропорційне повернення за невикористаний період
- • Розгляд заявки на повернення протягом 5 робочих днів
- • Повернення на той же спосіб оплати, що використовувався
Інтелектуальна власність
Права kruphandel:
Всі матеріали на сайті kruphandel, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, програмне забезпечення та методики планування харчування, є власністю kruphandel або використовуються за ліцензією.
Дозволено:
- • Використання матеріалів для особистих цілей
- • Збереження рецептів та планів для себе
- • Поширення посилань на наш сайт
Заборонено:
- • Комерційне використання без дозволу
- • Копіювання методик та алгоритмів
- • Видавання матеріалів за свої
Відповідальність та гарантії
Важливо розуміти:
kruphandel докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, проте результати індивідуального планування харчування можуть відрізнятися для різних людей залежно від багатьох факторів.
Наші зобов'язання:
- • Надання послуг згідно з описом
- • Захист ваших персональних даних
- • Професійна підтримка клієнтів
- • Постійне покращення сервісу
Обмеження відповідальності:
kruphandel не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або інші наслідки, що можуть виникнути від використання наших послуг. Загальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою за послуги.
Припинення співпраці
Ви можете:
- ✓ Скасувати підписку в будь-який час
- ✓ Видалити акаунт через налаштування
- ✓ Зберегти завантажені матеріали
Ми можемо:
Припинити надання послуг у випадку порушення цих умов, неправомірної поведінки або з технічних причин.
У таких випадках ми завчасно повідомляємо користувачів та надаємо можливість експорту даних.
Зміни в умовах
kruphandel може оновлювати ці Умови використання для відображення змін у законодавстві, розширення послуг або покращення захисту користувачів.
Як ми повідомляємо про зміни:
- • Повідомлення на електронну пошту (за суттєвих змін)
- • Сповіщення при вході в акаунт
- • Оновлення дати на цій сторінці
- • Зберігання попередньої версії для порівняння
Продовження використання послуг після змін означає ваше погодження з новими умовами.
Контакти та вирішення спорів
Маєте питання?
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або наших послуг, зверніться до нашої служби підтримки:
- • Через форму зворотного зв'язку на сайті
- • Через службу підтримки в особистому кабінеті
- • Час відповіді: до 24 годин у робочі дні
Вирішення спорів:
Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через пряме спілкування. У випадку неможливості досягти домовленості, спори вирішуються згідно з чинним законодавством України.
Ці умови регулюються українським правом без урахування колізійних норм.